職業教育：“助跑”永川服務外包產業

2014-04-25 10:21 來源：永川日報作者：采編閱讀：204次我要評論

[導讀]“全國呼叫中心十佳園區”、“中國服務外包最具發展潛力園區”、“重慶市大數據試點產業園”……這些，是我區服務外包產業園獲得的殊榮。從成立至今，只用了7年時間，集聚了一批一線知名企業安家興業，讓永川實現產業結構優化升級“撐桿跳”。日前，記者在采訪過程中尋找助推其發展的動力：除了企業自身的管理..

“全國呼叫中心十佳園區”、“中國服務外包最具發展潛力園區”、“重慶市大數據試點產業園”……這些，是我區服務外包產業園獲得的殊榮。從成立至今，只用了7年時間，集聚了一批一線知名企業安家興業，讓永川實現產業結構優化升級“撐桿跳”。

日前，記者在采訪過程中尋找助推其發展的動力：除了企業自身的管理、良好的政策環境、優質的服務等因素外，一個重要的因素便是我區職業教育發展為服務外包產業提供的人才支撐。

人才集聚吸引名企落戶

前不久，9家國內知名企業簽約入駐我區軟件與信息服務外包產業園，將在永川建設運營ITO（信息技術外包）和BPO（商務流程外包）、智慧城市建設、電子商務、總部結算等服務外包項目。

航天華有科技有限公司便是其中之一。該公司以前只是在北京開展業務，卻選擇了永川作為對外擴展業務的第一站?？偨浝懋吙似礁嬖V記者，“在很多地方調研過，最終選擇落戶永川，人才優勢是吸引我們的一個重要因素，永川有各類職業院校20多所，學生10多萬人，這將是我們后續發展的人才保障?！?/span>

和航天華有科技一樣，大多企業落戶永川有一個共同的原因，那就是永川職業院校眾多，滿足了企業人才需求。

北京華創啟明科技有限公司承接了國內多數大集團客戶的研發及外包業務，此次入駐永川，總投資2000萬元，到2017年，預計員工規模達到700人，年銷售收入超過1億。該公司董事長楊云建說：“我們BPO（商務流程外包）業務必須有充足的人力資源保證，而永川恰恰有這方面的優勢，能為我們解決后顧之憂，我相信很多企業都愿意選擇永川。下一步，我們準備把西南總部放在永川?！?/span>

正如大家所言，永川作為我市重要職教基地，轄區內大中專在校學生超過13萬人，每年畢業的技能型人才超過3萬人，這些學生成為永川相比其他地方非常突出的比較優勢。

比航天華有、華創啟明早到4個月落戶永川的軒寧科技有限公司，當初選擇永川，也正是看中了永川龐大的職教資源。軒寧科技公司是一家專業從事歐美離岸數據挖掘與分析、數據處理的服務外包企業，他們公司今年一月份才簽約落戶永川區軟件與信息服務外包產業園，從“零起步”到承接海外訂單，實現了“開門紅”，僅用了3個多月時間，他們也嘗到了 “永川速度”的甜頭。該公司副總經理田曉彤告訴記者，“永川是職教名城，我們很幸運在這里找到了大量的適用型人才，對公司在永川的起步發揮了很重要的作用?！?/span>

校企合作實現共贏發展

記者采訪了解到，像軒寧科技這樣新入駐的企業，能迅速成長起來，還與永川軟件與信息服務外包產業園積極推動“園?；?、校企合作”模式有很大的關系。

據介紹，在這種模式下，一方面職業院校在企業建立實訓基地，職教學生邊學邊用，不但迅速進入“角色”，還隨時更新行業最新知識和技術；另一方面企業則通過“課程植入、派遣師資”等形式，融入職教院校的教學活動，這樣讓職教學生一畢業就能立馬上崗工作，企業不用再為缺人才而發愁，形成了校企合作共贏的良性循環。

電訊盈科是一家提供世界級的全球客戶聯絡中心及客戶外包管理服務的專業服務外包企業。它的發展壯大就得益于“校企合作”職教人才培養模式。兩前年電訊盈科落戶永川時，只有一個服務外包項目，坐席剛好100個，經過短短兩年的時間，目前電訊盈科在永川的服務外包項目已經達到4個，運營坐席增長了3倍，達到了700個，員工超過了1000人，其中八成以上是永川職教學生。今年，該公司還計劃轉移部分一線城市的外包項目進入永川。該公司有關負責人介紹說，公司與區內10家院校有合作關系，區內職業院校的學生素質總體而言能滿足公司的崗位需求，離職率小，較其他大城市有一定優勢。

校企牽手，共贏發展。目前，區軟件與信息服務外包產業園已成功引進41個項目，投入運營的有32個，實際坐席突破5000個，僅此一項，就為永川8000多名職教學生提供了工作崗位。今年一季度，實現產值4億元，累計產值超過20億元，離岸外包執行額3000萬美元，累計離岸外包執行額1.75億美元。

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